นโยบายความเป็นส่วนตัว K88Thai การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิก

k88thai ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า k88thai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลได้บ้าง และเราปกป้องข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรการอะไร

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ k88thai ได้รับจากสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต การใช้งานเกมบนแพลตฟอร์ม หรือการเข้าถึงเว็บไซต์ k88thai ผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย การที่สมาชิกสมัครหรือใช้บริการ k88thai ถือว่าได้ให้ความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว

k88thai เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลข้างต้นเป็นสิ่งที่สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร k88thai หรือในระหว่างใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านระบบของ k88thai เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ใช้สำหรับปรับปรุงบริการ ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ และดูแลความปลอดภัยของบัญชี

k88thai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น

• การให้บริการและดูแลบัญชี — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก k88thai รวมถึงการยืนยันตัวตน การล็อกอิน และการดูแลความปลอดภัยของบัญชี
• การประมวลผลธุรกรรม — ข้อมูลบัญชีธนาคารและ e-wallet ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน การตรวจสอบธุรกรรม และการแจ้งเตือนสถานะของแต่ละรายการ
• การป้องกันการทุจริต — k88thai วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการพยายามเจาะระบบ เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
• การปรับปรุงบริการ — ข้อมูลการใช้งานช่วยให้ k88thai เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาประสบการณ์และแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการตอบกลับเมื่อสมาชิกติดต่อทีมงาน k88thai
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนด k88thai อาจต้องใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

k88thai ไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ k88thai อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — k88thai ทำงานร่วมกับสถาบันการเงินและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน — k88thai ใช้บริการผู้ให้บริการคลาวด์และระบบที่ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยแล้ว ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น และผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย — k88thai อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนการทุจริตหรือการฟอกเงิน k88thai อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

k88thai ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

แม้ว่า k88thai จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกออนไลน์ เราแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อน ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

k88thai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าเว็บไซต์ k88thai

สมาชิกสามารถจัดการหรือปิดการรับคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ k88thai ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก k88thai ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง k88thai เคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

k88thai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีนโยบายระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และสูงสุด 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — k88thai เก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมดเป็นเวลา 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ด้านการบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการสื่อสาร — บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต k88thai เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในการช่วยเหลือสมาชิกในอนาคต
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — ข้อมูลทางเทคนิคเช่น IP Address และล็อกการเข้าระบบเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด k88thai จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

k88thai ไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนาในทุกกรณี แพลตฟอร์มของ k88thai ออกแบบสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ k88thai จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ทราบ ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนเข้าถึง k88thai สามารถแจ้งได้ที่ support@k88thai.best เพื่อให้ดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

k88thai ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก k88thai จะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่าน SMS หรือ Line Official Account ของสมาชิก เพื่อให้มีเวลาทบทวนและตัดสินใจ

• การใช้งาน k88thai ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์
• สมาชิกที่ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงสามารถขอปิดบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• ประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายทุกเวอร์ชันสามารถขอได้จากทีมงาน k88thai

k88thai แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องจากสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ